FAQ – Najczęściej zadawane pytania
Pytania i odpowiedzi
1. Jakie są rodzaje ubezpieczeń podróżnych?
Oferujemy ubezpieczenia turystyczne, sportowe, zdrowotne, a także COVID-19 – dostosowane do różnych potrzeb podróżujących.
2. Jak mogę zapłacić za polisę?
Polisę opłacisz wygodnie online – karta, szybki przelew, BLIK lub portfele elektroniczne.
3. Co obejmuje Assistance 24/7?
Assistance zapewnia m.in. wsparcie w razie wypadku, pomoc medyczną, tłumacza oraz organizację transportu do kraju.
4. Jak zgłosić szkodę?
Zgłoszenie szkody jest możliwe online oraz telefonicznie – natychmiast po zdarzeniu lub powrocie do kraju.
5. Czy można anulować polisę?
Tak, do 24 godzin przed rozpoczęciem ochrony istnieje możliwość bezpłatnej anulacji polisy.
6. Czy ubezpieczenie obejmuje sporty ekstremalne?
Pakiet Premium obejmuje ochronę podczas uprawiania sportów ekstremalnych – szczegóły w warunkach ubezpieczenia.
7. Czy dzieci mogą być objęte polisą?
Tak, istnieje opcja rozszerzenia ochrony o dzieci lub całą rodzinę w jednym wniosku.
8. Jak szybko otrzymam polisę?
Natychmiast po opłaceniu polisa zostaje wysłana na Twój adres e-mail.
9. Co w przypadku chorób przewlekłych?
Możesz dokupić rozszerzenie ochrony na wypadek pogorszenia zdrowia wskutek choroby przewlekłej.
10. Czy w razie pytań mogę liczyć na wsparcie?
Oczywiście! Nasi doradcy są dostępni pod numerem +48 22 123 45 67 oraz adresem [email protected].
Nie znalazłeś odpowiedzi?
Skontaktuj się z naszym doradcą – kliknij tutaj i napisz swoje pytanie!